AVISO: Es posible una demora adicional en pedido fuera de stock. Lamentamos las molestias. #QuédateEnCasa

¿Como gestionar la devolución de mi pedido?

En primer lugar necesitamos que completes este formulario para poder gestionar tu devolución, antes lee detenidamente las condiciones de la web:

 

DATOS DE CONTACTO

DATOS DE RECOGIDA

DATOS DEL PEDIDO



¿Y a continuación qué ocurre?

Una vez hayamos recibido el formulario, te contestaremos como proceder a la devolución del producto y donde debes hacernos llegar el producto a portes pagados.

¡Recuerda!

 

Recuerda que para que tu devolución sea válida, debe cumplir unos requisitos mínimos:

  • Estar dentro del plazo de devolución
  • Estar en perfecto estado, tanto el producto como el embalaje
  • El producto NO puede haber sido instalado
  • Indícanos si se trata de un cambio o una devolución
  • Adjuntar imágenes del producto ( embalado y/o sin embalar ) como las referencias en el embalaje
  • No se admiten productos dañados en el transporte que no hayan sido reclamados en el plazo indicado

 

Cómo preparar tu paquete de recogida?

 

Introduce la pieza en la caja original del fabricante (la que tiene impresa la marca del producto). ¡Imprescindible que la caja esté en perfecto!


Protege la caja del fabricante: las esquinas con periódico, plástico de burbujas o poliespan.


Finalmente con papel film alrededor de la caja ¡No dejes la caja original desprotegida!


Envíanos la pieza según la opción que te hayamos indicado

Listo! Una vez hayamos recibido y revisado el producto dentro del plazo de devolución te indicaremos el siguiente paso

Devoluciones NO admitidas

 

La caja del fabricante está deteriorada, rota, dañada o con materiales por encima.

No se ha protegido la caja del fabricante con film o algún material que proteja la caja.

No se han cumplido con las especificaciones marcadas en los términos y condiciones de devolución.

Producto añadido a Favoritos
Product added to compare.

Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar su navegación y analizar su actividad en la web.

Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, pulsando en Más información